Nudecon amplia parcerias em busca da conciliação

Com o intuito de melhorar cada vez mais o atendimento prestado pela Defensoria Pública, o Núcleo de Defesa do Consumidor (Nudecon) está ampliando suas parcerias. Em reunião realizada nesta sexta-feira, 18, no núcleo, o banco Bradesco firmou convênio com a Defensoria Pública, que visa a evitar a judicialização das ações através do caminho conciliatório.

A iniciativa já é adotada com diversas instituições, como os bancos Itaú-Unibanco e Santander-Real, Cedae, Oi-Telemar e, mais recentemente, a Light. Com a participação de seus parceiros, o Nudecon promove audiências de conciliação, nas quais os Defensores Públicos e os consumidores se reúnem com representantes das instituições, para estabelecer um acordo que esteja dentro da realidade das partes.