Parceria com Citibank garante à Defensoria visibilidade no tratamento de reclamações sobre crédito
O Núcleo de Defesa do Consumidor (Nudecon) se reuniu na terça-feira, 10, com a ouvidora do conglomerado Citibank, Salete Doniani, e com a diretora de Relações com Órgãos de Defesa do Consumidor da instituição, Gabriela Glinternik, para discutir a expansão da concessão de crédito, negociação de dívidas, práticas consideradas abusivas das instituições financeiras e estratégias de enfrentamento ao superendividamento.
Com mais essa parceria, o Nudecon concluiu a aproximação com os cinco maiores conglomerados financeiros do país: Itaú-Unibanco, Santander-Real, Banco do Brasil, Bradesco e Citibank.
Estratégias e trabalhos para difusão das conquistas do órgão já estão em andamento com o projeto da \"Rede Integrada de Defesa do Consumidor da Defensoria Pública do Estado do Rio de Janeiro\". O email assessoriaconsumidor@dpge.rj.gov.br está à disposição para fornecimento de material e suporte técnico.
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